Presentación
La diferencia entre un buen profesional y uno excelente no suele estar en sus conocimientos técnicos, sino en su capacidad para relacionarse, comunicar y generar confianza.
BRIDGE® es una metodología práctica que ayuda a comprender cómo se relacionan las personas, identificar distintos estilos de comunicación y adaptar los mensajes para lograr conversaciones más eficaces, mejorar la colaboración y fortalecer el vínculo con clientes, compañeros y equipos.
Una formación experiencial que proporciona herramientas de aplicación inmediata para mejorar la comunicación, incrementar la influencia personal y generar relaciones profesionales más productivas
Objetivos:
- Identificar el propio estilo relacional y de comunicación.
- Comprender cómo perciben y procesan la información diferentes perfiles de personas.
- Aprender a adaptar el mensaje según el interlocutor.
- Mejorar la comunicación con clientes, colaboradores y equipos.
- Dar instrucciones y feedback con mayor impacto y eficacia.
- Incrementar la capacidad de influencia y conexión interpersonal.
- Gestionar la propia energía relacional en entornos profesionales.
Dirigido a:
Profesionales de cualquier sector que deseen mejorar sus habilidades de comunicación, comerciales, responsables de equipos, mandos intermedios, personal de atención al cliente, departamentos de recursos humanos y cualquier persona que interactúe habitualmente con clientes, colaboradores o equipos de trabajo.
Metodología:
Formación práctica y participativa basada en el autoconocimiento y la aplicación inmediata. La sesión combina dinámicas, ejercicios, análisis de casos y reflexión guiada para ayudar a los participantes a comprender cómo se relacionan, cómo se comunican y cómo pueden adaptarse con mayor eficacia a diferentes perfiles de personas.
La realización previa del test BRIDGE® es obligatoria y constituye el elemento clave de la formación. Este análisis individual proporciona información valiosa sobre el estilo relacional y de comunicación de cada participante, permitiéndole identificar fortalezas, áreas de mejora y oportunidades de desarrollo. Más que un test, es una poderosa herramienta de autoconocimiento que servirá de base para todo el aprendizaje de la jornada y que seguirá siendo de utilidad una vez finalizada la formación, favoreciendo una mejora continua en la comunicación, las relaciones y la capacidad de influencia.
Profesorado:
Dña. Elisa Puyuelo Polo. Ingeniera, Coach Profesional Certificada y experta en liderazgo, comunicación y desarrollo de personas. Facilitadora certificada en metodología BRIDGE® y especialista en procesos de acompañamiento y desarrollo de equipos.
Programa:
1. Cómo nos comunicamos y por qué fallamos
Los costes invisibles del descuento relacional en ventas, equipo y dirección.
2. El modelo BRIDGE®. Los cuatro estilos.
Cómo se piensa, cómo se vende, cómo se decide en cada estilo.
3. Autoconocimiento y perfil individual
Cada persona se ve en el mapa. Fortalezas, sesgos y palancas concretas de mejora.
4. Aplicación al cliente: vender en su idioma
Captación, propuesta, objeciones y cierre, modulados según el estilo del interlocutor.
5. Aplicación al equipo: instrucciones y feedback
Cómo pedir, cómo corregir y cómo reconocer sin generar ruido ni resistencia.
6. Gestión de la energía personal
Qué nos carga, qué nos drena, cómo sostener la calidad relacional a lo largo del día.
Organización:
Plazo de inscripción
La recepción de solicitudes finalizará el 6 de octubre, a las 15,00 horas. Plazas limitadas a la capacidad del aula. Esta formación no es bonificable. Se enviará confirmación por correo electrónico. Las cancelaciones efectuadas con posterioridad a dicha fecha, estarán sujetas a la retención del 40% de la cuota de inscripción. Teléfono de información 976 355 000
Cuota de inscripción y forma de pago
- Importe para desempleados (previa confirmación de la plaza) pago con tarjeta de crédito: 30 euros (incluye documentación).
- Importe para pagos por domiciliación o tarjeta de crédito (previa confirmación de la plaza): 100 euros (incluye documentación).
En virtud del Decreto 82/2003 de 29 de abril del Gobierno de Aragón, se advierte de que las enseñanzas que se imparten organizadas por la Fundación CAI, no conducen a la obtención de títulos académicos oficiales.
Fundación Caja de Ahorros de la Inmaculada de Aragón - CIF. G-50000819.
Inscrita en el Registro de Fundaciones de la Comunidad Autónoma de Aragón con el número 350/I
Domicilio Social: Calle San Braulio, 5-7, 50003 - ZARAGOZA.
© 2012-2026 Fundación Caja Inmaculada
